溫馨提示：
現(xiàn)因監(jiān)管要求為了確保信息的安全性和保密性涉及到隱私信息的一些業(yè)務(wù)需要有監(jiān)管來處理的需要登記工單進行處理，因處理周期較長，未避免重復(fù)等待，對近期各個客戶反饋的一些問題整理了一些注意事項供大家參考：
1、學(xué)員科目一上報回來是原來舊駕校的章，提了工單讓監(jiān)管退簽章流程的，這個工單沒處理好的情況下不要去上報下個階段，不然需要繼續(xù)登記工單處理后面的階段哦，此工單處理完需要聯(lián)系我們退簽章重新上報才算這個問題處理結(jié)束（ps:因為無法查詢舊駕校有上報過幾個科目，所以大家提工單的時候直接寫退回科目一到四的簽章流程，返回的是原駕校的章）。
2、在舊系統(tǒng)完成部分學(xué)時轉(zhuǎn)到新系統(tǒng)的，在舊系統(tǒng)審核蓋章的階段無法預(yù)約，未修改過車型聯(lián)系我們直接推送數(shù)據(jù)聯(lián)系運管復(fù)審，修改過車型需要登記工單監(jiān)管先處理，處理好了聯(lián)系我們推送數(shù)據(jù)后聯(lián)系運管復(fù)審。
3、舊系統(tǒng)學(xué)員轉(zhuǎn)入新系統(tǒng)的學(xué)員，舊系統(tǒng)已完成了部分學(xué)時，轉(zhuǎn)入新系統(tǒng)后修改了車型需登記工單監(jiān)管先處理，不然后面的階段上報會變?yōu)轭A(yù)警退回。
4、學(xué)員無法預(yù)約的問題，一定要看下學(xué)員操作預(yù)約不能不預(yù)約的提示是什么，提示是未參加培訓(xùn)的登記工單監(jiān)管重傳，提示學(xué)時不夠的要核對下車型、簽章審核信息是否已完成，如提示你還未報名駕駛?cè)丝荚嚮騾⒓拥目荚嚇I(yè)務(wù)不支持網(wǎng)上預(yù)約，如有異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)剀嚬芩@個就需要聯(lián)系車管所處理，登記工單重傳是沒用的。
5、學(xué)原身份證證錄錯或者是境外學(xué)員使用通信證報名未加F需要登記工單讓監(jiān)管處理了，提交此工單時如果階段學(xué)時已經(jīng)審核了，登記工單時除了要寫證件號由XXX給為 AAA之外，再備注下科目幾不能預(yù)約需重傳學(xué)時數(shù)據(jù)，如果還未報送階段暫時不報送等信息修改后再報送以免影響后續(xù)科目的預(yù)約。
這只是我們總結(jié)的部分，大家在登記工單中有碰到一些因沒登記清楚結(jié)果重復(fù)提交等待的情況可以在群里面發(fā)出來大家共享下，避免重復(fù)提交工單，又需多等待時間
