物流服務(wù)市場研究的質(zhì)量營理
    企業(yè)物流服務(wù)市場研究與開發(fā)的職責(zé)是確定和提高對服務(wù)的需求與要求，一般包括;
    ①對各種市場的確認和測童;
    ②對各種市場進行特征分析;
    ③對各種市場進行預(yù)估.
    總之，市場研究與開發(fā)新的服務(wù)最大的困難莫過于如何確認、衡量以及分析該項服務(wù)的各個構(gòu)成要素。
    上海強生搬場企業(yè)通過市場研究和分析，一旦決定提供一項服務(wù)，就應(yīng)把市場研究和分析的結(jié)果以及服務(wù)企業(yè)對客戶的義務(wù)都納入服務(wù)提要中。服務(wù)提要中規(guī)定了客戶的需要和服務(wù)企業(yè)的相關(guān)能力，作為一組要求和細則以構(gòu)成服務(wù)設(shè)計工作的基礎(chǔ).服務(wù)提要中應(yīng)明確包含安全方面的措施、潛在的責(zé)任以及使人員、客戶和環(huán)境的風(fēng)險最小的適當方法。
 

本文版權(quán)：songwasher.com 轉(zhuǎn)載保留版權(quán)信息.

來源：上海強生搬場運輸有限公司

上一篇：上海物流公司提供的物流服務(wù)提供過程

下一篇：物流服務(wù)設(shè)計是物流服務(wù)質(zhì)量的主要因素