家住寶山區(qū)證大家園的劉女士致電本報反映：“從楊浦區(qū)搬家到證大家園，一邊的三樓是步梯，另一邊的四樓是電梯，搬家公司收了260元錢。在閑聊時工人告訴我，即便搬家兩個地點(diǎn)都是步梯或更高樓層也不過280元。”劉女士認(rèn)為搬家公司沒有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，胡亂要價。
搬家公司進(jìn)行物品搬運(yùn)和運(yùn)輸前，對于物品損壞賠償?shù)确矫媾c消費(fèi)者一般不簽署協(xié)議，一旦運(yùn)輸或搬運(yùn)過程中出現(xiàn)問題責(zé)任難以追究。人人搬家公司表示：“我們從來都是直接搬，保證不會出問題。”
按照劉女士搬家的具體情況，從楊浦區(qū)到寶山區(qū)證大家園，且無拆裝家具，僅有幾件家電和日常生活用品，記者分別采訪了上海五家搬家公司，其中三家公司報價260元。對于300元的報價，永興搬家公司客服人員解釋：“可能由于搬家公司距離顧客搬家地點(diǎn)較遠(yuǎn)。”而神龍搬家公司則表示，300元就是胡要。其中，上海永興搬家公司和神龍搬家公司表示如果物品不夠裝滿一車或是提前預(yù)定可以優(yōu)惠至240元，而老兵搬家公司和人人搬家公司則報價300元，且拒絕還價。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，各搬家公司并無統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅僅是按照市場行情制定價格。記者致電上海發(fā)改委收費(fèi)處，工作人員表示并沒有見過關(guān)于搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)定。

上海工商局12315客服人員針對此情況解釋，一旦搬家出現(xiàn)家具等物品損毀，如果沒有簽署協(xié)議，只能由雙方調(diào)解解決，工商部門對此類情況一般不予受理，至多只能協(xié)助調(diào)解，而且目前沒有相關(guān)法律法規(guī)要求雙方必須簽訂協(xié)議。

來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司

上一篇：搬家坐地起價成常事 真假搬家公司難分辨

下一篇：搬家業(yè)惡意競爭 搬家老板遭遇電話轟炸